Politica di restituzione

Informativa sui Resi e sulle Procedure di Rimborso

Verifica della conformità degli articoli resi

La nostra politica prevede un controllo minuzioso di tutti i beni che rientrano a seguito di una richiesta di restituzione. Ogni prodotto deve essere integro, pulito e riposto all’interno della sua scatola o involucro protettivo di fabbrica. Qualora si riscontrassero difformità o mancanze negli accessori inclusi, la pratica potrebbe subire rallentamenti. Il perfetto stato di conservazione della merce garantisce una risoluzione rapida e positiva di tutto il procedimento di annullamento.

Riaccredito automatico della spesa

Non appena i tecnici confermano la conformità del reso, viene emessa una nota di credito a favore dell’acquirente. Il sistema trasferisce la somma dovuta senza necessità di interventi manuali complessi, ripristinando il saldo della carta o del portafoglio elettronico originario. Questo metodo centralizzato assicura che il consumatore riceva il dovuto nei tempi previsti dai circuiti interbancari, mantenendo un elevato standard di affidabilità del servizio post-vendita.